海外発送/国際配送サービスの転送コム




     ご利用ガイド
     返品・交換・変更について
     特典について
     Rejet特典ガイド
     よくあるご質問
     お問い合わせ
     通信買取について
     実店舗について




















 
お知らせ

2016/02/17

【よくある質問】入金期日に間に合いませんでした。キャンセルになりますか?

入金期日にお振込いただけなかった場合でもご注文は即日キャンセルとなりません。
キャンセルになっていないか確認したい場合は注文履歴照会ページにてログインを行っていただくかお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

実際キャンセル処理を行う前に一度お客様に【入金に関するお知らせ】のメールをお送りいたします。お手数ではございますが所定の日付までに一度ご連絡をお願いいたします。
ご提示いたしました期日までのお振込が難しい場合は一度ご相談下さい。

【ご注文キャンセルのお知らせ】が届いた・注文照会ページでキャンセルとなっていたが注文の継続を希望しているという場合は、早急に当店までご連絡をお願いいたします。

キャンセルとなっていないのに「入金期日に間に合わなかった」という理由で再注文をされるお客様が増えておりますが、重複注文の原因となります。
商品の二重確保での発送内容トラブルが発生する可能性がある他、お客様のご利用に不利となるキャンセル履歴が残る原因となってしまいますので、お控えいただきます様ご協力お願いいたします。

2611view

次へ リストを見る