2020/10/29 11:54

【よくある質問】配送方法で"宅配便"以外が選択できない

通常商品では"簡易発送"や"レターパック"も発送方法としてお選びいただけますが、一部商品につきましては商品質量及び事故時の補償の観点より配送方法を"宅配便"のみに限定しております。

同梱商品点数が多い「一括発送パック」や規定サイズ内に収めることができない「限定版」などは基本的に"宅配便"のみでのお届けとなり、あらかじめ他の発送方法が選択できない設定となっております。
「アリスNETスペシャルセット」も事故時の補償の観点より発送方法を限定しているほか、香水等に代表されるワレモノやぬいぐるみ等も配送時の破損を防止するため"簡易発送"や"レターパック"のご利用を基本的にご遠慮いただいております。

発送方法が"宅配便"のみに限定されている商品をご希望のお客様で、宅配便送料が高額になる(北海道、沖縄、離島にお住まいの)方や、別配送業者での発送を希望店舗受取(神戸・三宮実店舗)をご希望のお客様は一度ご相談ください。

なお、ご相談を受けた上でも発送方法の変更ができない場合がございます。ご理解とご了承をお願いいたします。