【重要】フェア特典誤植につきまして

この度は通販サイト アリスNETをご利用いただきありがとうございます。 2024年2月29日より開始いたしました「オトメイトSpring Fair 2024」につきましてのご案内となります。

【重要】営業時間変更について

平素は当通販サイトをご利用いただきありがとうございます。 5月よりアリスNET店舗営業時間を下記の通り変更させていただきます。 通販ご利用時には特に支障はないかと思われますが、店舗受取可能時間

【重要】当店の決済システムが[3Dセキュア2.0]に対応いたします

平素は当サイトをご利用いただきありがとうございます。 2022年9月29日より現行で当店で利用しておりますクレジットカード本人認証システム(3Dセキュア1.0)に変更が発生し[3Dセキュア2.0

【よくあるご質問】クレジットカードエラーとはなんですか？

当サイトでクレジットカード決済にてご注文をいただいたにも関わらず、当店側で決済の確定を行った際にエラーが発生しご注文処理が最後まで完了できないことがございます。 この場合、当店側で再度決済をかけるこ

【よくある質問】メールが送られてきません

ご注文完了直後に送信される自動返信メールが来ない ⇒「正常にご注文が完了していない」「登録メールアドレスが間違っている」「迷惑メール扱いとなっている」ことが考えられます。 ご注文が行われたかど

【お知らせ】通販サイトリニューアル

平素は通販サイト「アリスNET」をご利用いただきありがとうございます。 この度、利便性向上のためのデザインリニューアルを行いました。 お客様の会員情報等に変更はありませんので、再登録等は必要ご

【よくある質問】全巻連動＆早期特典がほしいのですが…(順次更新)

全巻特典・連動特典について 対象商品を全てご購入のお客様にお付けしているアリスNET限定特典となります。 多くの場合は受付期間が設定されており、受付中の商品には商品名称に【全巻購入特典付】の記載が

【よくある質問】クレジットカード決済の3Ｄセキュアって何ですか

3Dセキュアとはインターネット上で決済をより安全に行うために、VISA、JCB、MasterCard等クレジットカード会社より提供されております本人認証サービスです。 昨今の様々な情勢により急増して

【よくある質問】入金期日の変更をしたい

当店の入金期日起算の目安 ・予約商品ご注文の場合は注文確定日より約1週間 ・発売済・発売直前の商品のご注文の場合は約3日 ※土日祝、年末年始等での金融機関状況や商品ご用意の関係により変動

【重要】『@icloud.com』アドレスをご利用のお客様へ

平素は当サイトをご利用いただきありがとうございます。 最近メールアドレスが有効(間違っていない)にも関わらず、お客様の元に当店よりお送りしたメールが届かないというケースが相次いでおります。 特

【よくある質問】代金引換利用上の注意って？

代金引換をご利用のお客様で、受取拒否等の理由での返送が多発しております。 お客様の利便性を考慮いたしました結果、現状は代金引換のご注文を承っておりますが すでに当店をご利用いただいておりますお客様

【よくある質問】入金期日に間に合いませんでした。キャンセルになりますか？

入金期日にお振込いただけなかった場合でもご注文は即日キャンセルとなりません。 キャンセルになっていないか確認したい場合は注文履歴照会ページにてログインを行っていただくかお問い合わせフォームよりご連絡

【重要】2023～2024年 年末年始営業について

通販サイト「アリスＮＥＴ」をご利用いただきありがとうございます。 年末年始に金融機関が休止となります影響で通常営業時とご対応が異なるものがございます。 ご注文・ご入金をお考えのお客様はご確認をお願

【重要】2022～2023年 年末年始営業について

通販サイト「アリスＮＥＴ」をご利用いただきありがとうございます。 年末年始に金融機関が休止となります影響で通常営業時とご対応が異なるものがございます。 ご注文・ご入金をお考えのお客様はご確認をお願

【重要】「グラン・オダリスク」発売中止につきまして

平素は当通販サイトをご利用いただきありがとうございます。 2022年10月21日発売を予定しておりましたPC用ソフト「グラン・オダリスク」ですが、本日メーカーより発売中止のアナウンスがなされまし